大家好！今天让小编来大家介绍下关于空派快递物流公司上楼服务（空派快递物流公司上楼服务怎么样）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
一、快递公司到底有没有义务送货到楼上
有义务送货到楼上。
根据《快递市场管理办法》：
第十七条经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
扩展资料：
根据《快递暂行条例》：
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照***邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
参考资料来源：
二、物流公司送快递上楼要收费吗？
提供送货上楼服务
服务说明：
1、单票结算重量40KG以下所有货物提供免费送货上楼服务；
2、单票结算重量40KG以上的货物提供有偿送货上楼服务，详情咨询当地网点。
提供床垫类、家具类、健身器材等特殊货物的送货上楼服务，详情请咨询当地网点。
扩展资料：
行业竞争加剧，大件商品送上楼将成为趋势
2017年我国快递业务量达400.6亿件，其中以重量在1-3公斤间的小件快递为主。对于超过3公斤、甚至重达五六十公斤的货品，快递员常常拒收或拒绝送货上门。业内人士分析，“大件歧视”是因为目前国内快递公司多以小件为标准设计货储、分拣、配送体系。
如末端送货车辆中两轮车、三轮车占比超过7%，快递员送货按票提成，都导致“小件优先”。这使得大量超过3公斤的大件货品被快递拒收，只能走物流，消费者必须自己去物流企业的提货网点取货，再自行带回家、搬上楼，十分不便。
目前国内快递行业发展迅猛、竞争激烈，各大快递、物流公司均开始向零担快递、大件快递等领域渗透，从而提升整个行业的服务水平，使更多消费者和电商商家受益。
参考资料来源：
三、物流是否送上楼
前段时间“快递是否应当送货上门”这一问题上了热搜，人们讨论的最多的还是快递是否能否在不经客户允许的情况下直接将快递放在自提柜，但是这个时候物流是否送货上门这个问题也进入了人们的视野。很多人说，快递都是送货上门的，物流为啥就不能送货上门？知名物流公司佳豪鑫解释物流是提供送货上门的服务的，但是要收取一定的费用，因为在一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费标准是根据货物重量和公里来计算的。如果客户需要发的货物比较少，可以选择走快递，快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司，那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果很偏的话那就是例外了。是否送货上门在一定程度上取决于托运人是否选择送货上门，愿意支付这一过程的成本。现阶段，国内物流竞争非常激烈，物流运输成本也是非常高的。如果需要送货，物流公司也要综合考虑人员、车辆的成本以及装卸成本的。综上所述，快递能免费送货上门而物流不能，在于其本质是不一样的，本身其成本就不一样，物流公司都是承接大件货的，本身这一阶段的物流成本就决定了这一现状。
四、物流公司送快递上楼要收费吗？
视情况而定，只要收费合理就可以接受，一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费标准是根据货物重量和公里来计算的。 如果客户需要发的货物比较少，可以选择走快递，快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司，那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。 如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果很偏的话那就是例外了。是否送货上门在一定程度上取决于托运人是否选择送货上门，愿意支付这一过程的成本。现阶段，物流竞争非常激烈，物流运输成本也是非常高的。如果需要送货，物流公司也要综合考虑人员、车辆的成本以及装卸成本的。意见稿提出，没有约定且未经用户同意的不应投递至智能收投服务终端和快递服务站。快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递。 上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。可以对快递服务进行分层，即按需配送，根据消费者的不同需求，提供相对应的服务。然而服务的升级必然意味着更高的成本与价格，谁该为多出来的溢价买单呢？“精准配送服务仍是市场欠缺的，提高快递消费体验是一举两得的事，不只利于快递赢得信任，也利于电商赢得消费好感。这种服务并不一定都补贴支持，还依靠技术支持，解决消费者与快递末端的良性互动。” 从免费上门到增值服务，这样的身份转变并不是物流行业在时代洪流的倒退，正相反，它是行业在历经种种变化后的新升级。随着包裹数量爆发式增长，快递小哥再也不能像十年前那般悠闲地穿梭在大街小巷，因为人力增长的速度远远跟不上包裹增长的速度，如今日均派件200件，甚至300件成了他们的工作常态。
以上就是小编对于空派快递物流公司上楼服务（空派快递物流公司上楼服务怎么样）问题和相关问题的解答了，空派快递物流公司上楼服务（空派快递物流公司上楼服务怎么样）的问题希望对你有用！
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