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具體做法如下：萊垍頭條
1、當快遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員和賣家，了解清楚到底是快遞運輸過程中的問題還是發貨問題。同時，要及時拍照留下證據，如果是快遞運輸過程中的問題，可以要求賣家協助提供發貨單據等證明文件。萊垍頭條
2、如果快遞員敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什么樣的結果。最好要求明確的回復。什么時候賠償，賠償多少錢等等。萊垍頭條
3、若站點和快遞員都不愿意承擔責任，我們可以聯系快遞公司總客服。明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴到郵政管理局。頭條萊垍
4、如果快遞公司也不愿意負責任，可以直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。頭條萊垍
快遞發少了客服不會不解決的，收件人可以同時在快遞公司的公眾號以及官方客服電話投訴，投訴之后可以要求他們24小時內給出答復，如果快遞公司這樣投訴都不給解決問題的話可以打郵政快遞電話，所有快遞公司都歸郵政管轄，因此報到郵政快遞那里他們會協助客戶處理問題。頭條萊垍
上門取件東西少了一件，這個問題可大可小。萊垍頭條
上門之前和客戶確認要取的東西，務必詳盡，做個清單，方便對質。萊垍頭條
如果沒有做好準備，那取件的時候可以保留下錄音或者視頻證據。垍頭條萊
最后，做服務行業服務態度第一，顧客雖然是上帝，但是切記一味忍讓，該維護合法權益的時候絕不退縮。收集證據，自己服務也到位，客戶自然沒話可說萊垍頭條
如果是迫切想讓對方收到的話建議寄快遞，可以去中國郵政寄，如果不著急但一定要讓對方收到的話可以去郵局寄掛號，寄掛號要寫對方地址、對方地區的郵編和對方電話號碼，送達的時候郵遞員會給他打電話的，如果不著急也不太在乎對方是否能收到的話就可以寄平信，平信要寫郵編和地址，還需貼郵票，國內平信郵資1.2（如果現在沒變的話），但平信很有可能會丟失。頭條萊垍
不過我更建議你拿著寫好的信直接去郵局，工作人員會幫助你弄好的。萊垍頭條
快遞兩件少了一件時可以拒簽，并要求在快遞人員的簽收單上寫上貨物缺失未收貨，收件時，必須堅持先驗貨再簽收，最好及時拍下拆封的視頻，以便維權。
與客服溝通聯系，讓客服幫你查查具體是在哪里出了問題，是根本沒發出來還是半路丟了，也許這個可以解決
您好!根據你的問題,寄快遞包裹東西少了萊垍頭條
1.萊垍頭條
你做了保價,且有箱單,證據等,對方可按約定賠償你。條萊垍頭
2.萊垍頭條
你沒有做保價,也無法證明所郵寄物品數量等不對,那么就需要收件人與快遞人員當面檢查快遞外包裝,如果外包裝有損壞,可能導致內部物品遺漏或丟失,那么可以拒簽,快遞公司應該會進行賠償,不過一般如果是丟件的話,價格為快遞費的3倍左右。萊垍頭條
3.頭條萊垍
你沒有證據,收貨人也沒有驗收,那么就只能自認了。萊垍頭條
4.條萊垍頭
你寄件時,如果沒有對應的包裝,有快遞公司幫助打包,這個就看你能提供有效證據沒,如果沒有,基本也沒什么希望了。如果時間不是很長,看能否查看快遞內部監控,當然,你得有這個權限。 即使能查,也是報警后有相關部門來查。萊垍頭條