大家好!今天让小编来大家介绍下关于国际海运物流操作实务(国际海运物流操作实务读后感)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、国际物流如何操作?
国际物流操作分:海运、空运、快递三大方面。时间关系给你提供海运方面的吧! I、客户服务 一、订舱 1. 客户向我司订舱的 2. 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3)起运港4)目的港/中转港5)货名6)柜型、柜量7)运价8)托运人的签字、盖章 3. 客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。向订舱时,需先在各船公司专用台帐上自编S/O号。4. 订舱单发出后,客服人员应主动向船公司确认舱位,并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户,订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确,以免造成混淆。 5. 订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下: 1) 新建委托 – 输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量。 2) 工作号,并按各业务员创建业务编号,比如“客户服务”以KF开头。 3) 输入费用明细 - 主要是应收费用。 4) 订舱确认 – 输入订舱号。 输入电脑时,应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、船名、航次(一律采用V。XXX的格式)、开船日期。 6. 操作台帐应该认真、完整地填写,应注意以下几点: 1) 托运人应与订舱单上的托运人一致,并写清电话、传真、及联系人; 2) 费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用;“应付”为由我公司支付的费用;运费到付的需填写在“到付”栏,各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALL IN时,须注明包含哪些费用;免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认; 3) 需由我司目的港代理代收运费的,须在台帐上注明使用哪家代理。SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理(特殊情况如用其他代理, 必须公司领导确认); 4) 客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请,由操作部经理或公司主管领导签字确认; 5) 订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写; 6) 客服人员应在台帐上相应位置签字。 7. 客服按业务员设立登记台帐,客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的港、箱量及业务编号登记在台帐上,以便统计查询。
二、国际货运代理一般海运的操作流程
推荐于 国际物流基本操作流程: 一.接到客户出口计划(来电话或者由市场人员提供) 首先确认: 1.实际报关出口的公司, 即: 发货人 (SHIPPER) 2.放单公司的名字,即: 贸易中间商 (MIDDLE AGENT--如果不是指定货,则不必问), 3.实际收货人, 即: 收货人(CONSIGNEE) 4.出口时间---客户要求的船期(想走哪天的船)以及货物完成的大概时间(工厂货物出库时间) 5.出口港口: 威海 / 青岛 / 烟台 等 6.目的港口: 目的国的名称, 港口名称 7.集装箱型: 干柜 还是 冻柜 干柜: 服装, 渔杆 或者电子产品. 冻柜: 冰鲜, 冷冻食品类. 8.运费到付(FOB) / 预付(CNF /CIF) 9.贸易结汇方式: 信用证(L/C) 还是T/T(电汇) 如果是L/C, 就请客户先传一份L/C副本给我公司以备出提单(B/L)用. 或者告诉我们提单要做成怎样的, 即: TO THE ORDER OF XXX BANK(或者TO ORDER) 如果是T/T的, 请确认发货人是否可以放货给收货人, 如果放货的话, 一定要求发货人 写一个电放保函(盖公司公章) 发传真给我公司. 如果不能放货,那提单要用ORIGINAL式样 的做提单给目的地代理, 并且在SHIPPING ADVICE 上注明: HOLDING. 二.根据上述信息, 马上联系我们公司的订舱代理, 进行询价及预定舱位. 具体操作流程如下: 将4--8条信息转告订舱代理后要得到如下信息: 1.船期: 2.船公司名称(哪家公司的船) 3.海运费 4.人民币费用(装船前产生的报关,港杂,场站等费用)此项费用一般是固定的, 只问一次就可以了. 5.截港时间(最晚送货时间/派车拖货的话, 集装箱回到场站的时间以及报关放行完毕的时间) 6.最晚报关时间: (此时间一般在截港时间之前.某些港口如果海关休息的话, 一定要在周五报关完毕) 三.报价: 多询几家代理或者船公司后得到最优惠的运价, 加利润后报给客户(口头或者发传真) 请根据市场情况灵活调整报价.所报价格要有详细的记录. 以备今后结算用. 四.联系出口单位出口事宜正式订舱,派车,通关: 1.价格确定后, 联系出口单位有关预计出口的品名, 大概数量,制出订舱委托传真给订舱代理. 2.订舱代理出提单号以后会发来订舱确认(或者入货通知, 上面标明提单号码,船名,送货或者 截港时间以及场站的联系人. 3. 将订舱结果整理通知客户,并联系报关资料. a. 报关委托书 (一定要加盖出口单位的公章: 共两个-右上角处和左下角处各一个注意要 加盖企业法人的章) b. 装箱单 (盖出口单位的出口业务章或公章都可以) c. 发票 (同上) d. 出口核销单 (一定加盖出口单位的公章: 盖在两个地方). e. 商检单(一般的冻柜和部分服装产品都要用商检单.) * 冻柜办理商检单之前, 订舱代理应负责提供集装箱的检疫单. f.来料或者进料加工手册(一般贸易出口的话,不用手册出口.但是, 要提供出口合同) *请注意: 从上海和其他港口出口的货物需要报关单(公章有特别的要求--比如形状和尺寸等.) 报关单据准备好以后,在规定的时间里发到有关代理处.并跟代理确认单据情况. 4.派车时间和地点跟客户确认好以后以书面的形式通知订舱代理. 派车安排以后要跟代理确认司机的出发时间和预计到达时间以及联系方式. 在车没有按时到达客户的工厂时,要及时联系司机并给工厂一个合理的解释. 5.拖车回到青岛场站要联系代理确认报关情况,有问题要及时跟客户确认以保证准确无误地 完成通关放行手续.如果发生拖货数量与实际报关数量有差异的情况,要确认发货人和报关行及时 办理退关重报或者打保函给场站澄清数量,使集装箱尽早入港. 五.提单确认, 出口费用确认以及结算. 1. 当客户要求出船公司的提单时候,等货物装船以后要跟代理联系提单并及时传真给客户确认. 如果客户做的是L/C, 那么提单要严格按照L/C制作, 不能有任何字母或标点的差错. 客户确认 完好以后要正本提单(一般是一式三份), 给客户送去. 如果出HBL, 那要在开船前跟客户确认好提单,船开后给客户签发正本提单并发送到客户手中. 2. 出口海运费以及人民币费用确认好以后给客户发传真. 在协定的时间里给订舱代理付费,并把应收客户的费用收回来. 六.退报关单据给客户. 货物清关后7~~15天要督促订舱代理及时将客户的单据退回来. 即: 报关单 / 核销单 / 手册(可于次日从海关取得)
三、朋友 国际物流海运业务操作流程是怎么操作?
一、托运1、托运人提供:a.箱型b.箱量c.目的港d.出运时间e.货物品名(美国线,必须报品名)2、客户接收海运价后,若要委托装箱,货运公司向货主问明装箱方式。a.厂地装箱(托运人提供工厂地址)b.仓库装箱(货运公司向托运人提供仓库地址)3、货运公司向托运人索要报关资料。二、定舱,货运公司把货物情况提供给船公司与船公司确定价格,向船公司定舱。船公司接收定舱后,告知船名、船期、提单号。三、做箱1、仓库做箱,货运公司把船名、提单号,通知仓库。赁介绍信去船公司集装箱堆场提箱,待货主送货后做箱。2、厂地做箱,货运公司提箱后,根据托运人提供的工厂地址做箱。四、报关装载,集装箱集港后报关;船公司将集装箱装到船上。五、卸载,船公司将集装箱卸到码头上。六、通知提货,船公司通知提货人提货。七、清关,提货人向海关清关。八、换单,提货人把提单换成提货单。九、提货,提货人拿提货单提货。
四、国际货运代理一般海运的操作流程
国际货运代理一般海运的操作流程
随着物流业的发展,海运运输业快速发展起来,那么国际货运代理,一般海运的操作流程有哪些呢一起和我来看看吧!
一、订舱
1.贸易商向货代订舱(订舱必须显示:托运人/发货人、船公司/船名/航次或船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型、柜量、运费条款、托运人的签字、盖章)
2.客服人员收到订舱单后,需确认订单
到付货FOB/EXW/FCA:跟国外确认
预付货:Sales(预付货)跟贸易商核对运价,在确认后由Sales在订舱单上签字确认,然后再根据自编的S/O号向相应船公司订舱。
3.客服人员需跟船公司确认舱位。订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入公司内部系统
4.制作对应的操作通知单,注明与订舱信息相符的信息,发送给贸易商,以便贸易商安排好货物及单据的递送。
进仓:进仓通知单
拖卡:拖卡装箱通知单
自拉自报:自拉自报协议书
*EXW/FCA:由客人提供提货通知书,货代安排车队去提货送仓
二、进仓、拖车、自拉自报 报关
1.贸易商行为
① 进仓:
贸易商收到进仓通知单后,在确认内附信息无误可以进仓后,需按照进仓单上的时间地址准时进仓。报关资料需在规定时间内寄送到货代处,以便货代安排报关。
② 拖卡:
贸易商如需货代安排拖卡报关,需在接收到货代提供的拖卡装箱通知单后进行确认,如确认无误后需将安排拖卡的相关信息(拖卡时间、地点、联系人、装箱数据)正确无误地补充到通知单内,回传给货代。同时,需将报关资料准备齐全在货代规定的时间内寄送到位。
③ 自拉自报:
贸易商如需自拉自报,请在确认好货代提供的自拉自报协议书上的相关订舱及费用信息后,将自拉自报协议书签名盖公章先扫描回传货代,再在收到货代关于船公司已放舱的通知后,凭自拉自报协议书正本签字盖章原件到货代处领取箱单后自行安排装箱进港,并在船公司规定的截单时间内告知箱封号等信息给到货代。另报关也由贸易商自行安排其他货代或报关行进行办理。
2.货代行为
① 进仓:
在贸易商货单均到的情况下安排出运:整柜货,通知仓库提箱装箱安排进港,接收仓库提供的.箱封号进行截单;拼箱货,转交客服进行拼箱信息(顺序、箱型、是否安排装箱等)确认,通知仓库进行提箱装箱进港,接收仓库提供的箱封号进行截单。报关资料移送报关行进行审单,告知预安排报关时间。
*货代确认贸易商到单到货情况须知:
⑴ 货物进仓情况:
已入仓:
需确认货物与客人订舱数据是否相符,跟仓库确认货物是否有存在破损变形油污等情况。如有发生破损等情况,需跟贸易商确认。确认能出运的,需让贸易商提供相应的保函;不能出运的,请配合贸易商进行返工行为。(到付货FOB原则上需跟国外进行确认是否能出运,预付货需跟贸易商进行确认)
未入仓:
需立刻跟贸易商进行确认是否出运,如仍需出运,需告知贸易商最晚截止送单送货时间。同时通知客服,由客服来确认是否等该贸易商的货。
⑵ 报关资料接收情况:
已接收:
做好登记、整理、存档工作,与贸易商订舱的信息进行基本数据核实,并查看资料是否齐全。提前移交至报关行进行审单(尤其是需要进行商检的单子,需提早交到报关行进行商检换单)
未接收:
需立刻跟贸易商进行确认单据寄送到位的时间,并确认是否有商检等特殊情况。如无法在规定时间内寄送到,应由贸易商提供正确完整的扫描件到我司,正本在报关日当天之前务必送到报关行。
② 拖卡:
在收到贸易商回传的拖卡装箱通知书后,根据贸易商提供的信息以及所安排船期的截单进港时间通知合作车队安排提箱、拖卡装箱、进港等操作。并在车队进行安排后告知贸易商前往拖卡的车队信息以便贸易商进行核对。在车队提到箱子后,货代根据车队提供的箱封号等信息进行截单。
报关资料移送报关行进行审单,告知预安排报关时间。
③ 自拉自报:
货代只需根据贸易商提供的舱单信息进行截单,在船公司规定的截单时间内将内容填写完整且正确的舱单发给船公司,并确保船公司已接收。
报关事项由贸易商自行安排。
三、单证确认 费用 签单 归档
1.单证确认:
在贸易商到单到货并且已有初步出运信息后,货代单证需根据贸易商之前提供的订单进行提单相关信息录入工作,及时发送至贸易商进行确认,直到确认完毕。
注:签单后贸易商要求修改提单,货代需视情况加收费用。
2.费用:
确认出运后,货代需制作费用,发送到贸易商处由贸易商进行确认开票事宜。在贸易商确认后,货**具**寄送至贸易商以便其付款买单。特殊费用的需跟客服/Sales进行确认。
3.签单
① 货代提单:
货代在跟船公司确认好离港信息后,单证需将确认完毕的提单签出,在客服确认无误并且签字后上交财务保管。财务在确认收到贸易商付款后将提单盖章后,将提单退到单证手中,由单证寄送给客人或帮贸易商安排电放。
注:贸易商要求电放的提单需收到贸易商提供的电放保函正本、电放费和提单正本后方能安排电放
② 海运提单:
海运提单由船公司签出,货代在收到船公司的海运提单后:正本提单,需将其中一正一副留底归档,剩下两正两副需正本寄出到国外代理;电放提,需出具电放保函到船公司以便船公司安排电放给货代;Seaway bill,只需将seaway bill跟货代提单一起归档转交客服进行下一步操作即可。
4.归档
客服在收到船公司的海单文件后,整理好与这票单子相关的海运费用、货代提单信息进行整合后扫描存档,扫描件发送至国外。另需将该票单子进行关闭归档。
四、其他
1.如由货代安排拖车/进货代仓库的并且由货代安排报关的货物,货代操作应在船公司的免费用箱期内安排拖柜,并在免堆期内安排进港,避免产生额外费用。若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用,需立即通知贸易商,要求其书面确认,并做好登记。
2.贸易商因各种原因取消订舱的,需要求其书面确认,在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料。
3.提单缮制注意事项:
① 提单的内容应完整、准确,必要的信息不可留空,包括:SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY PARTY、VSL S NAME/VOY、POL、POD、PLACE OF DELIVERY、MARKS、CARGO DESCRIPTION、CNTR NO./SEAL NO.,DELIVERY AGNET 等。
② 提单表面应清洁,避免过多涂改,一份提单最多不可超过3个更正章。一些重要的项目,比如件毛体数据、品名、船名/航次、箱封号等不可更改。切记报关单、提单、舱单三单上的品名、件毛体数据等数据须保持一致。
③ 贸易商要求出船证的。船证的内容(比如船级社、船龄的要求)应与相关船公司核实确认。
④ 原则上不能同意贸易商倒签提单的要求。
⑤ 海运提单原则上归货代所有,不能提供给贸易商海运提单,出给贸易商的提单是由货代提供(贸易商要求出直单的情况除外)。
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以上就是小编对于国际海运物流操作实务(国际海运物流操作实务读后感)问题和相关问题的解答了,国际海运物流操作实务(国际海运物流操作实务读后感)的问题希望对你有用!
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