大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于亞馬遜fba件數(shù)誤差(亞馬遜fba數(shù)量誤差多少可以接受)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、亞馬遜庫(kù)存調(diào)整表有差異數(shù)量是什么意思
亞馬遜庫(kù)存調(diào)整表有差異數(shù)量原因有很多首先我們需要1、確定自己發(fā)貨數(shù)量雖然很多賣家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì),但不得不說(shuō)的是,在發(fā)貨過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種的失誤,數(shù)量清點(diǎn)不對(duì),甚至標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況都時(shí)有發(fā)生,在這一點(diǎn)上,建議發(fā)貨流程要標(biāo)準(zhǔn)化,在發(fā)貨過(guò)程中,盡量能夠做到采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)品種、標(biāo)簽數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)的一致,同時(shí),從產(chǎn)品檢測(cè)、貼標(biāo),到裝箱、封箱等環(huán)節(jié),盡量安排雙人把關(guān),一人處理,一人核對(duì),以這樣的方式,將失誤降低到最小,如果只是單人賣家,那至少的,自己也要做到兩次核對(duì)。同時(shí),為了便于核對(duì),最好是能夠在每個(gè)箱子中放置裝箱清單,清單中列出貨品品名、FNSKU碼、及對(duì)應(yīng)的數(shù)量,裝箱單一式兩份,一份放置在箱子中,隨貨發(fā)出。2、也有可能是貨代的問(wèn)題看是亞馬遜的問(wèn)題還是貨代的問(wèn)題,亞馬遜的問(wèn)題那亞馬遜會(huì)賠償?shù)模洿膯?wèn)題就看合同,如果合同沒(méi)有明確說(shuō)明貨物丟失的處理方案,有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價(jià)值。3、不排除貨物在FBA倉(cāng)丟失的情況雖說(shuō)亞馬遜FBA倉(cāng)的入庫(kù)上架流程算是比較規(guī)范的了,但也不可否認(rèn)的,入庫(kù)上架過(guò)程中的人工操作中還是會(huì)發(fā)生掃描錯(cuò)誤,數(shù)量清點(diǎn)錯(cuò)誤的情況,當(dāng)一批貨物上架后,如果入庫(kù)數(shù)量核對(duì)不一致,賣家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng),提供采購(gòu)訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等,讓客服協(xié)助核查,經(jīng)過(guò)核實(shí),如果確實(shí)是FBA倉(cāng)庫(kù)處理中心造成的貨物丟失,亞馬遜一般會(huì)按照丟失數(shù)量進(jìn)行賠償。4、在派送過(guò)程中丟失亞馬遜除了在貨物入FBA倉(cāng)的時(shí)候交接數(shù)量會(huì)出錯(cuò)。在配送過(guò)程也會(huì)有貨物丟失或損壞情況,也有常見的產(chǎn)品類別放錯(cuò)、貨物重量及尺寸出錯(cuò)、貨物在倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞,這些問(wèn)題都是亞馬遜的責(zé)任,賣家可以向亞馬遜索賠!5、可能是自己的庫(kù)存管理混亂亞馬遜賣家日常就應(yīng)該監(jiān)控好自己店鋪庫(kù)存變化是否正常,建議使用FBA庫(kù)存管理工具監(jiān)控,只要把店鋪授權(quán)到wimoor,它即可實(shí)時(shí)監(jiān)控亞馬遜店鋪庫(kù)存數(shù)據(jù)是否異常,一旦發(fā)現(xiàn)FBA庫(kù)存數(shù)據(jù)異常可及時(shí)向亞馬遜申請(qǐng)索賠。
二、FBA上架后貨物數(shù)量不符是怎么回事?
如果是剛?cè)雮}(cāng),對(duì)不上是正常的,通常等個(gè)一兩天等入倉(cāng)上架完全完成了就會(huì)恢復(fù)正常。,如果到時(shí)候依舊對(duì)不上,可以在貨件計(jì)劃那申請(qǐng)貨件調(diào)查,讓亞馬遜來(lái)核查。
三、關(guān)于FBA,亞馬遜那邊收貨的數(shù)量與我發(fā)的不符合
以下觀點(diǎn)僅代表個(gè)人:1)到FBA的貨物出現(xiàn)數(shù)量的問(wèn)題,這個(gè)是常有的事情。主要是:第一,貨物到FBA的倉(cāng)庫(kù)之后,F(xiàn)BA的操作看到貨物有沒(méi)有符合FBA的包裝要求,可以不做入庫(kù)處理,加上FBA的操作吊炸天,心情好的時(shí)候就幫你處理下,反之也可以不做處理。第二,您多次發(fā)郵件給FBA,回復(fù)加操作的,肯定很少,首先是存在一個(gè)時(shí)差的問(wèn)題,F(xiàn)BA處理這個(gè)事情時(shí)間就會(huì)拖的長(zhǎng),時(shí)間一長(zhǎng)就可以能再也找不到這些貨物啦,所以這也是一個(gè)問(wèn)題。或許您可以把您的發(fā)貨證明,數(shù)量之類的郵件給到FBA,也許會(huì)操作。2)如果貨物不能做FBA啦,建議您的貨物退到海外的第三方倉(cāng)庫(kù),從第三方倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。之后再做處理和打算。請(qǐng)知悉
四、FBA上架后貨物數(shù)量不符是怎么回事?
小連整理了比較常見的幾種情況和解決辦法供樓主參考:
一、自己發(fā)貨數(shù)量的失誤。雖然很多賣家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì),但不得不說(shuō)的是,在發(fā)貨過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種的失誤,數(shù)量清點(diǎn)不對(duì),甚至標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況都時(shí)有發(fā)生。建議從產(chǎn)品檢測(cè)、貼標(biāo),到裝箱、封箱等環(huán)節(jié),盡量安排雙人把關(guān),一人處理,一人核對(duì),以這樣的方式,將失誤降低到最小。同時(shí)為了便于核對(duì),最好是能夠在每個(gè)箱子中放置裝箱清單,清單中列出貨品品名、FNSKU碼、及對(duì)應(yīng)的數(shù)量,裝箱單一式兩份,一份放置在箱子中,隨貨發(fā)出。二、無(wú)良貨代的有意侵占。市面上的貨代有很多,有些貨代在報(bào)價(jià)時(shí)總會(huì)比同行價(jià)格低,收到貨物后,通過(guò)裁紙箱、改渠道(或部分改渠道)等方式來(lái)擠出利潤(rùn)出來(lái)。甚至有些貨代會(huì)直接從你的貨物中取出幾個(gè)出來(lái),減輕重量從而獲利。對(duì)于這種情況,建議賣家在發(fā)貨的過(guò)程中,盡量選擇口碑比較好的貨代,同時(shí),還盡量同時(shí)使用兩三家貨代,在發(fā)貨的過(guò)程中做記錄,記下不同貨代的發(fā)貨時(shí)效、重量差、以及FBA入場(chǎng)上架時(shí)的丟貨情況。一旦你發(fā)現(xiàn)丟貨經(jīng)常發(fā)生在某一家貨代的發(fā)貨批次中,那就應(yīng)該立即舍棄該貨代。三、FBA倉(cāng)丟失。雖說(shuō)亞馬遜FBA倉(cāng)的入庫(kù)上架流程算是比較規(guī)范的了,但也不可否認(rèn)的,入庫(kù)上架過(guò)程中的人工操作中還是會(huì)發(fā)生掃描錯(cuò)誤,數(shù)量清點(diǎn)錯(cuò)誤的情況。當(dāng)一批貨物上架后,如果入庫(kù)數(shù)量核對(duì)不一致,賣家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng),提供采購(gòu)訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等,讓客服協(xié)助核查,經(jīng)過(guò)核實(shí),如果確實(shí)是FBA倉(cāng)庫(kù)處理中心造成的貨物丟失,亞馬遜一般會(huì)按照丟失數(shù)量進(jìn)行賠償。當(dāng)然,為了避免FBA丟貨的情況,賣家在發(fā)貨的過(guò)程中還需要注意以下事項(xiàng):一、創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí),一定要上傳裝箱單,裝箱單數(shù)量一定要準(zhǔn)確無(wú)誤;二、要按照發(fā)貨計(jì)劃的數(shù)量發(fā)貨,而如果遇到系統(tǒng)自動(dòng)分倉(cāng),每批次的數(shù)量也要和分倉(cāng)的數(shù)量一致,實(shí)際發(fā)貨箱數(shù)要和自己在發(fā)貨計(jì)劃中填寫的箱數(shù)一致,每個(gè)箱子中放置裝箱單明細(xì);三、同一批次的貨物不要拆分成不同渠道發(fā)貨,不同賬號(hào)的同一發(fā)貨地址的貨物也不要合并發(fā)貨,確保單獨(dú)一個(gè)發(fā)貨計(jì)劃中的貨物以單獨(dú)的批次發(fā)貨,同時(shí),最好是在貨物發(fā)出后,有追蹤單號(hào)的情況下,及時(shí)在發(fā)貨計(jì)劃中填寫追蹤單號(hào),自己還要留意追蹤單號(hào)信息中所顯示的重量信息和箱數(shù)是否和自己實(shí)際發(fā)貨數(shù)量一致,如果不一致,要及時(shí)跟進(jìn)貨代并提出質(zhì)疑和索賠;四、一批貨上架過(guò)程中,要做好統(tǒng)計(jì),包括訂單數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量、上架數(shù)量、實(shí)際發(fā)貨數(shù)量等,要確保對(duì)應(yīng)的數(shù)量加總一致,如果有出入,及時(shí)查找原因。
以上,希望能對(duì)樓主有所幫助。
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