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1、國內郵寄件自交寄當天起，一年時間內有交，6個月內的郵件，可以通過官網查詢，6個月至1年的，可撥打EMS客服電話11183查詢。
2、國際件以級港澳臺郵件自寄件當日起4個月內。
3、要求提供收件人簽收傳真或復印件的，需要收取特殊查詢費3元/件。
EMS國內標準快遞單號是全數字的，到郵政官網（http://www.ems.com.cn/）能查到物流。快遞的包裝要求：
1、包裝基本的要求是箱子內要實，不能有空隙。標準是無晃動聲，并用力摁箱子的接縫口，而不至于膠帶脫落，同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
2、空運物品的包裝要特別加強，因為公路運輸一般就1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。
3、單件重量不超過50公斤；標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對于過小的物品最小包裝不能小于運單大小。
4、嚴格禁止子母包發運（指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。
5、一般不怕摔和軟質的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運輸成本，但是要注意封口。
6、所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
7、對于本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運輸的風險，可在外面加包1層發泡薄膜后，再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復纏繞。
8、自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱，為降低成本可通過團購的方式定制一批不同規格的紙箱。
9、對于自己包裝的一般物品，可準備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充（當然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。
10、圓桶狀物品的外包裝不得短于內件，尺寸較長且易折斷的物品，應內襯堅實圓棍或硬質塑料的圓桶作為外包裝物。
1、打開微信，切換到通訊錄頁面。
2、點擊右上方“添加小圖標”進入添加好友頁面。
3、點擊“公眾號”進行搜索“EMS中國郵政速遞物流”進行關注。
4、點擊右下方“我的”進入“個人中心”。
5、點擊最下方“在線客服”進入客服聊天窗口，再點擊“我要查詢”即可查詢該號碼收件單號和寄件單號
在微信搜索框內輸入【郵政快遞】，看到EMS中國郵政速遞物流，點擊【查快遞】
如果不知道快遞單號，可點擊【手機號】登錄手機號，
點擊【一鍵查詢】就可以查詢到近30天地郵件信息了
中國郵政查詢系統提供中國郵政包裹、中國郵政掛號信、中國郵政小包單號查詢，中國郵政查詢電話：11183
查詢提示：KA開頭為普通快包，SA開頭為掛號印刷品，XA/XB/XC/XN/SB等開頭為掛號信函，PA開頭為普通包裹。如果您的單號后兩位是字母，則可能是EMS快遞或中國郵政國際郵件。若要查詢價格，請點擊中國郵政平郵價格查詢。
KA：普通快包 紅色單面 到貨時間： 4-10天不等；
SA：掛號印刷品 到貨時間： 7-20天不等，時間較慢；
XA：掛號信函 到貨時間： 3-10天不等，方便快捷；
PA：普通包裹 綠色單面 到貨時間： 7-20天不等。
郵政的快遞單號查詢，直接復制單號到瀏覽器上搜索就可以查到。不過最好還是下載菜鳥裹裹，我自己用好幾年了，軟件還是挺實用的。關鍵的是好用，直接輸入手機號碼注冊，綁定手機號的快遞就都可以顯示出來。下單發快遞還有優惠卷，自己感覺是不錯的。
19年的EMS的快遞單號怎么查？
由于19年距離現在時間較長，一般手機端應該查不到了，可以先登錄EMS相關的官方平臺查詢看能不能查到，如不行那就到中國郵政EMS業務的窗口要求工作人員查詢去，而且這種查詢一般需要提供寄件人身份證等相關證明信息。
2015-07-10 17:51:00 【阿根廷 ARSTD1】 收寄
2015-07-13 02:50:00 【阿根廷 布宜諾斯艾利斯】 到達處理中心
2015-07-13 02:51:00 【阿根廷 布宜諾斯艾利斯】 離開處理中心,發往中國 北京
2015-07-17 20:08:29 【北京郵件處理中心（航空）】 到達處理中心,來自布宜諾斯艾利斯
2015-07-18 06:24:33 【北京郵件處理中心（航空）】 離開處理中心,發往留存（待驗）
2015-07-18 08:19:42 【北京郵件處理中心（航空）】 到達處理中心,來自留存（待驗）
2015-07-18 13:22:14 【北京郵件處理中心（航空）】 海關放行
2015-07-18 13:23:40 【北京郵件處理中心（航空）】 離開處理中心,發往福州市
2015-07-21 14:37:22 【福州市】 離開處理中心,發往福州郵政速遞物流公司臺江分部。