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南航晚上有人工客服,南航客服是24小时服务,客服电话是400-669-5539或者020-95539,也可以直接拨打95539。
如果你需要国内国际航班查询、办理订票业务、办理机票退票改签业务,托运行李及航班状态咨询、防疫要求等都可以拨打客服电话进行咨询。
1:到飞机场后,找到买的飞机票的航空公司的柜台,把身份证给工作人员要求把行程单打印出来即可。
2:给航空公司打电话,让航空公司将行程单给你邮寄过来,邮寄费自理。
3:如果是找代理商买的机票,致电代理商,让代理商将行程单给你邮寄过来,邮费自理。
注意事项:行程单向旅客提供,一人一单,遗失的行程单不可挂失、补打
飞机托运孩子要求:无人陪伴儿童乘坐飞机,是指4-5岁至12-15儿童旡人陪乘机行为,通常由家长带孩子值机完毕,胸前挂旡人陪儿童标志,由航空公司地服陪同安检、候机到登机后交由空乘,下机时,再由地般接机陪同出站,交给家长的全过程〈费用200-500元)。
坐飞机来不及托运,可以找到对应航司的值机主任柜台,告知即将搭乘的航班号、目的地。
当被告知行李不能托运,人可以先走时,意味着已经截载,行李会随下一班飞往目的地的飞机托运。询问柜台负责人下一班飞机的航班号、落地时间,留下负责人电话以防后续承运航司再有变更。
不可以
机场行李托运是不可以提前5小时托运的,一般都是提前1.5-2小时开始办理托运,一直到自己的航班停止值机为止,正常来讲两三个小时的办理时间也已经完全足够了,需要注意的是笔记本电脑和充电器等是不可以托运的
1、构成国际运输的国内段,每件行李的最大重量不得超过国际航线的重量;
2.上述行李规格(包括体积和重量)是航空公司可以接受的最大值,而不是免费行李限额。您需要支付超重行李限额;
3.超过上述规定的行李不得作为行李运输。建议旅客开箱行李达到托运行李限额标准,可作为正常行李托运;如果不能拆分,建议乘客联系南航货运;4.具体行李限额以机票显示为准。
托运行李包装
(1)行李箱、包和手提包等行李应上锁;
(2)两个或两个以上的包装不能捆绑成一个;
(3)行李上不能附着其他物品;
(4)竹篮、网兜、草绳、草包等。不能作为行李的外包装;
(5)行李上应写明乘客姓名、详细地址和电话号码。