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“AIRLINE PNR”的意思是“航空公司订位记录”。PNR是旅客订座记录，即Passenger Name Record的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。适用民航订座系统。
一个PNR由以下几项组成：姓名组NM、航段组、团体情况、联系地址、出票情况TK、邮票地址组、开帐地址组、票价情况组、辅助项目组（订旅馆、出租飞机、地面运输服务、出租车）、特殊服务组SSR、其他服务情况组 OSI、备注RMK、责任组。注意：打票机出票需增加票价组、票价计算组、付款方式组项目。还可以包括旅游代码组、签注信息组EI、婴儿姓名组。扩展资料：航空公司关于违规订位、留位重罚的通知：一、严禁代理商非正常订位，恶意抢占低舱位，航空公司对此问题的具体规定请查阅电子运价手册。
二、严禁代理商为预留座位违规做假“R”和废票不取消记录。
三、航空公司针对预定记录做出严格的取消时限规定，代理须严格遵守，避免罚单。
四、美国联合航空公司规定无论舱位等级，任何不需要的预定请在起飞24小时前主动取消而非依赖系统的自动取消，NO-SHOW包括在起飞前24小时内取消的预订，具体规定请查阅电子运价手册。
五、航空公司严禁代理商通过假名字，蓄意抢占高舱位不出票等方法虚占座位。
六、航空公司严禁代理团队散定出票或订位，一经查出必重罚。
运费分为：航空即日件，航空件，省内件 ，同城件几种，即日件是当日寄送当日送 达，也是运费最贵的一种服务，价格参照 服务手册，国内省会城市互寄1KG起价20 元，多1KG加收12元，以此类推，当重量 到50KG后，就有优惠价格，这个价格是 参照顺丰服务手册上的价格来算，由此可 推省内件起价12元，多1KG加2元，同城 件起价10元，多1KG加1元。
1、 确定和预约需要快递物品的日期
2、 整理物品、做物品清单、包装包裹(可由货运代理为包装和免费提供物料，需提前预约)
3、 准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等
4、 致电货运代理接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由货运代理提供服务
5、 货运代理安排收件人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，B提供结算票据和包裹追踪号码
6、 B返回公司，包裹交由出口部(以下简称C)并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪
7、 B将交接清单交A， A通知客户包裹已揽收至公司
8、 目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 。
国际空运操作流程
1： 提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。
2： 应具备的报关资料：
A：清单、合同、发票、手册、核销单等。
B填 填写报关委托书并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。
C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额。
D：根据贸易方式将上述文件或其他必备文件交由委托报关的货代或报关行进行处理。
3： 寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理，但应从运价、服务、以及货代实力和售后服务等方面选择适合的代理公司。
4： 询价：向所选择的货运代理公司进行运价协商，航空运输价格等级分为：
M N +45 +100 +300 +500 +1000
看车皮的标准载重量，一般是50吨、60吨、62吨一节车厢的敞车·和盖车，分别标识50T、60T、62T，其它板车不装粮食。装粮食也有专列运输，一般多的是60节车厢，最少的专列是20节。
火车皮托运运费主要看距离有多远，货物种类，火车运输货物一般比较麻烦，运费高
、公务舱
旅客凡购买祥鹏航空公务舱旅客(C/C1/D/D1/I/J）可免费托运行李30KG。
2、经济舱旅客
凡购买Y舱客票的旅客可免费托运行李为20KG，B/H/K/L/M/X/G舱可免费托运行李为10KG，V/N/A/U/T/Z/R/P/E/E1-E4舱均无免费行李额，W/S/Q舱的免费行李额以对应产品文件规定为准（产品文件中未明确的免费行李额为0KG）,其他产品的免费行李额具体以产品规定为准。（注：3月23日至3月29日期间，A舱和P舱的免费行李额度以查询到的为准。）
3. 其他特殊旅客
(1)、 婴儿享有5KG免费行李额，包含婴儿车重量。
(2) 、儿童票若按照对应服务等级C、Y舱公布普通票价50%的价格销售、且运价基础为CCH50、YCH50的，行李规则参照C、Y舱规则办理。如若儿童旅客在其他舱订座并按其舱位对应价格出票，则此类儿童客票的行李规则应按照其对应的舱位规则办理。
(3)、 残疾人因行程所需的辅助及医疗设备免费托运，生活物品及行李不计入免费行李额。
(4) 、金鹏俱乐部白金卡、金卡会员可享受额外30公斤免费托运行李；银卡会员可享受额外20公斤免费托运行李。
(5) 、 VIP、CIP旅客，在客票舱位正常免费行李额的基础上分别享有额外30KG、20KG的免费托运行李额。
(6)、 国际+国内联运规则参见《祥鹏航空国际国内联程运输行李超限收费规定》；其他情况，则国内、国际段行李分别适用国内、国际的行李规则。
(7)、特殊旅客、特殊行李运输细则参照祥鹏航空《地面服务手册》执行。
1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间： 1.1 交货地点：用户指定地点。
1.2 交货时间：合同前签订后15日内交货。1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。2、投标货物的质量标准及验收方式说明： 2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。2.2 验收标准： 2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产 品验收。2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产 品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。3、备品备件情况： 3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备 中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行提供强有力的支持。4、质量保证期内发生问题的处理期限： 4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方 将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。5、投标技术方案： 5.1 本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际情况，我公司选择了中档以上的优质产 品，保证了仪器性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。6、其他： 6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满 足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。
拖拉机整个出口货物流程，按照先后顺序，大致分为以下几个环节：
签订外销合同、成交方式、备货、运输、报关、结汇、退税等内容。
1、寻求客户：
我国在国际贸易中，出口商一般通过“国际商品交易会”（如“广交会”、“青交会”等）、“网络信息”(如：发布出口产品广告信息、寻求客户需求信息)、中间商介绍等其他形式获得购货商商品需求信息。
2、双方考察：
双方接洽后，开始进行考察。
3、签订运输协议合同：
经双方考察确认后，就报价、产品等情况达成意向,签署合同.
二、成交方式：
本环节严格说来属于外销合同里的主要条款之一，单列出来是因为采取不同的成交方式，订舱租船环节也有所区别。
比较常用的成交方式（如江海运输）有：
FOB：装运港船上交货（指定装运港）**月结30天(当月结)
C&F：成本加运费（指定目的港）**票结(货到港付款)
CIF：成本、保险费加运费（指定目的港）**开船拿到提单付款
三、运输
在备妥货物后，出口商按《运输协议合同》规定，履行装运货物的义务。
在我国，出口货物的托运工作一般委托经中华人民共和国外经贸部核准的货运代理公司代理，以下简称“货代公司”。
四、报关流程
A、转关（启运地报关→边境口岸通关）
出口商委托报关行持外销合同、箱单、发票、报关委托书、核销单、收货人信息去海关报关，海关查验无误后，在《运单正本》加盖验讫章，将货物铅封放行，同时制作“关封”（内附转关申报单、两份报关单等），并将报关信息传之边境海关。铁路部门将关封、运单、货票等有关资料装入“封套”，并在封套表面列明资料品种、数量随车通行。到达边境后，由运单上指定的委托代理公司办理转关手续。代理公司持“关封”到海关办理手续，海关依据“关封”内的资料与起运地报关信息进行核对，无误后将在《运单正本》加盖放行章，同时在网上核销，并把核销信息发送到起运地海关。货物出境，收货人在运单第一连或第五联签字。
B、边境报关
出口商委托由运单上指定的委托代理公司办理报关手续。代理公司持外销合同、箱单、运单、外销发票、报关委托书、核销单、收货人信息去海关报关，海关审核资料，查验货物后，在铁路运单第一联海关记载栏加盖海关放行章。货物出境，收货人在运单第一连或第五联签字。
C、报关
报关行持外销合同、箱单、发票、报关委托书、核销单、出入证等去海关报关，海关查验无误后出具《中华人民共和国出境汽车载货清单》并加盖海关验讫章（一联海关留底，一联缴边境海关)。出口港澳地区的货物，经海关查验单证无误后出具《陆路进出境载货清单》并加盖海关验讫章（一联启运地海关留底，一联缴出境地海关）。
5、出场
司机持《进出口商品验货场出入证》、《中华人民共和国出境汽车载货清单》办理出场，出验货场时海关收回一联《进出口商品验货场出入证》放行。
6、出境
司机将货物运至边境,持《中华人民共和国出境汽车载货清单》、驾驶证到边防武警办理《中华人民共和国车辆出境临时通行证》。关口海关、武警联合办公，海关查验货物并在《中华人民共和国出境汽车载货清单》上加盖放行章。出口港澳地区的货物，海关查验无误后在《陆路进出境载货清单》上加盖放行章。武警在关口登记出境车辆，司机携带《中华人民共和国车辆出境临时通行证》出境。
司机将货物运至国外海关监管场，货物交给国外客户后，客户在随货同行单上签字。司机将随货同行单带回缴给出口商。
7、报关过程
通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易
1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。
2、须由专业持有报关证人员，持箱单(箱单是由出口商提供的出口产品装箱明细)、发票(发票是由出口商提供的出口产品证明)、报关委托书(报关委托书是没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书)、出口核销单、出口货物合同、出口商品检验证书等资料去海关办理通关手续。
在出口报关时，视报关单位企业性质及贸易方式的不同，应提交相应不同的报关单证：
1、货物报关单
2、进料加工手册
3、商业发票
4、装箱单
5、出口收汇核销单
6、运输单据(如装货单或运单、装箱清单等)
7、其他
五、收汇核销
(1)出口商在货物出口收到外汇后，不需要再到外汇局进行手工交单，但必须上网将已用于出口报关的核销单向外汇局交单。
(2)出口企业进行网上交单时，应对相应核销单、报关单的电子底帐数据进行认真核对；核对无误、网上交单成功之后，方可持纸制单证到外汇局办理核销手续。
六、出口退税
京东快递不能发的有
1.贵重物品：金砖、银条、现金、铂金等。
2.可议付的物品：信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。
3.古董和工艺品：如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。
4.医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织等。
5.易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸堿性和放射性的各种危险品。如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品