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出发就是收到客户的货后搭乘当日班车出发，到达是已经到达了收货人所在地附近。
自提和派送是两种不同的提货方式，自提是让客户到德邦物流的自提营业部去取件，而派送则是和普通快递一样的送货上门。
第一，你和你发货时的收货员联系，让收货员给出一个处理意见出来！第二，如果收货员给你的处理意见不满意，你到物流公司办事处与他们负责人协商！第三，协商未果，对方证照又不齐，请工商管理部门或12315进行调解！第四，调解未果，你可提请当地法院裁决！注：如果你的商品没有投保，一般物流公司赔偿也以运费为标准赔付的，而只有收货员应该履行查看货物是否完整，提醒是否投保的义务。
故，建议你先和收货员联系。
物流的维权一直处于法律的空白，故协商、沟通为主！！
1、必须是物流公司有意向，否则我说了废话，需要按照物流公司要求，必须有符合对方要求的熟练司机和车辆，否则车辆车型不匹配，最终会无法达成；
2、不哦听那个物流公司，有不同的车辆要求，按照物流业务，分为钢材运输、木材运输、货物运输、机械设备运输、化学品运输、服装等、其他危险品运输等等，不同业务需要不同的车辆运输；
3、有些业务需要特种车辆驾驶证，因此需要司机要有对应的证书才行，并且无重大交通肇事记录；